Discussion

Kami-Kenjin, le 27/07/2012 à 09:07:59

Salut !
Quelqu'un aurait une date dégroupage pour ce NRA ?
J'ai été migré vers ce NRA hier matin et ma Freebox V6 est en Erreur 10... Je sais pas quand je vais recevoir la V5...
Je suis passé de 4km à 256m quand même. La V6 synchro à 20504 kbps mais n'est pas connecté..

moi, le 27/07/2012 à 19:50:28

trop de bol toi
le dslam est déjà déclaré .....

mika, le 27/07/2012 à 20:12:16

Tu vas surement passer en dégroupé avec ta v6, avec un super débit, dans les prochains jours. Vive les Nra-zo.

Kami-Kenjin, le 31/07/2012 à 09:21:52

Le NRA est maintenant dégroupé !
Dans mon compte Free, j'ai maintenant ça :
"# Etape 1
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 31 mars 2012."

J'espère que l'opérateur historique va vite faire le câblage... moins d'une semaine j'espère..

Kami-Kenjin, le 31/07/2012 à 09:22:53

Par contre, aucune connexion active pour le moment sur le Dslam...

sebbelair, le 05/08/2012 à 14:02:31

salut,
savez vous quand free va dégrouper ce NRA ? je n'ai plus la télé et je paye 6 euros de plus par mois depuis le raccordement à ce nouveau NRA par rapport à l'ancien situé beaucoup plus loin. (par contre j'ai eu une augmentation de débit, normal)

merci pour vos informations car ca devient pénible de ne pas avoir d'infos...

Kami-Kenjin, le 06/08/2012 à 10:58:04

Salut,
Normalement c'est dégroupé.
J'attends que FT reconstruise ma ligne en dégroupé (je suis à l'étape 4)... J'ai la V6 donc j'ai pas du tout internet depuis le 26 juillet.
J'espère que ça va s'accélérer car ça commence à être long sans internet...

sebbelair, le 27/08/2012 à 18:40:52

non, c'est toujours pas dégroupé avec free. free m'a migré en offre zone non dégroupé "adsl only" (sans tv) pour 35,90 au lieu de 31,90 depuis le 26 juillet...

si quelqu'un a des infos...

Mathieu, le 27/08/2012 à 18:47:11

C'est pourtant bel et bien dégroupé par Free (plus d'une soixantaine de Freebox dégroupées présentes, cf francois04).

sebbelair, le 27/08/2012 à 18:49:56

Il est en dégroupage partiel. Sur francois04 il y a effectivement 63 connexion (dont moi) mais en dégroupage partiel et non total, donc pas de tv et abonnement + cher. cf http://www.free.fr/adsl/pages/accueil/carte-de-degroupage.html S4A13: dégroupage en cours d'étude.

Mathieu, le 27/08/2012 à 19:02:21

Ca n'existe pas un répartiteur en "dégroupage partiel" ou en "dégroupage total". Le répartiteur est dégroupé, c'est tout.
(la mise à jour de la carte de dégroupage n'est pas, immédiate)

sebbelair, le 27/08/2012 à 19:17:39

en tous cas, je n'ai pas la tv et le prix de mon abonnement a augmenté. free me dit que c'est parce qu'il n'est pas dégroupé. les infos du site francois04 sont fausses ou free me mène en bourique, mais il y a forcément un soucis quelque part...

Mathieu, le 27/08/2012 à 19:34:29

Les infos de francois04 ne sont pas fausses ;) Après je ne sais pas pourquoi vous êtes raccordés actuellement en non-dégroupé au lieu de dégroupé. Peut-être qu'il va vous falloir attendre un peu le temps que la migration se fasse.

AntoineW, le 28/08/2012 à 10:05:32

La question à été posé sur l'ADUF (http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=257180&highlight=). Le NRA est bien dégroupé, maintenant il faut attendre que les techniciens FT s'occupent du câblage vers le réseau Free.

sebbelair, le 30/08/2012 à 21:17:54

merci pour ces infos... il reste à attendre. mais free pourrait etre un peu plus communicatif sur le sujet !! aucun mail ni courrier, et quand j'appelle free ils me disent qu'il n'y peuvent rien, qu'il faut que je vois avec mon maire !! (sic!)

belair13, le 18/09/2012 à 09:37:10

il semble que le degroupage se fasse petit a petit (juste qq ligne Free a chaque fois pour bcp de plus de ligne FT). meme aupres de FT il n'est pas possible d'avoir des infos??

bicou, le 21/09/2012 à 10:13:40

meme pb que vous je suis passe en non degroupe j'ai perdu la tele je paye plus cher ,certe j'ai la gratuité sur les mobiles mais Free ne me donne pas de date pour que je revienne degroupé (septembre normalement) on est deja le 21

belair13, le 25/09/2012 à 19:29:56

@bicou: perso, je n'ai jamais réussi à obtenir une date de repasser en dégroupage total... si c'est septembre...on sera vite fixé..la fin du mois est proche...lol.. bon faut positiver..le débit internet est tout de même nettement meilleur qu'avant..déjà ça..

bicou, le 27/09/2012 à 19:44:44

çà y est j'ai craqué je quitte free

AntoineW, le 28/09/2012 à 11:40:54

Peut-être que le technicien qui viendra pour te brancher sur un ton nouveau FAI en profitera pour dégrouper quelques lignes Free au passage :)

belair13, le 28/09/2012 à 18:36:46

ah oui...cela serait en effet une bonne chose...lol... c'est tout de même dommage de ne pas repasser en dégrouper plus vite que cela..

belair13, le 11/10/2012 à 19:14:54

petit point de situation....suis toujours pas repassé en dégroupé...snif...moi qui pensais que FREE allait repasser rapidement tout le monde en dégroupé

AntoineW, le 12/10/2012 à 09:30:48

Free ne peut rien faire à ce niveau là, c'est FT qui s'occupe du cablage, et ils ont des quota donc ça se fait au compte goutte...

belair13, le 12/10/2012 à 19:48:48

Je savais qu'il y avait une histoire de quota....mais la c'est vraiment au compte goutte...je confirme...:-(

waint and see...peut être d'ici fin d'année....en cadeau de Noël...lol

belair13, le 23/10/2012 à 21:01:34

Ahhhhh.....j'ai reçu ce jour un mail de Free m'informant que ma ligne va être dégroupée....youpiiii...je pense que d'ici fin de semaine tout devrait être OK.....


cool...

AntoineW, le 24/10/2012 à 09:58:43

Comme quoi il faut être patient :)
Moi j'ai eu quelques coupures sur la ligne hier, mais pas encore de dégroupage en vu :(

belair13, le 24/10/2012 à 21:09:35

Hello


ça avance, après:

Etape 3: Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 24 octobre 2012.

je suis desormais en:

Etape 4 :Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

affaire a suivre...lol

@+

mickeylemotard, le 30/10/2012 à 10:44:13

toujours pas de news sur ta ligne?

Je suis dans le même cas depuis le 26/10.
ca dure ca dure...

a+

belair13, le 30/10/2012 à 19:33:10

Hello...

et non...:-( pas de nouvelle ..toujours en étape 4.

wait and see

mickeylemotard, le 31/10/2012 à 08:09:16

Merci de ton retour :-)

belair13, le 31/10/2012 à 18:55:32

Hello....bonne nouvelle....


ce matin j'ai eu une coupure connexion....du coup ce soir, en rentrant du travail j'ai relancé ma box et surtout mon boitier TV qui était en sommeil depuis un certain temps...et la..surprise.....j'ai la TV...

je suis donc repassé en dégroupage...(la page sur compte Free n'est pas encore a jour dans ce sens...peut être mise a jour durant cette nuit..)

belair13, le 01/11/2012 à 19:01:41

Hello


Reçu Ce jour mail de la part de Free me signifiant mon dégroupage en date du 31/10/2012...

pour fêter ça....j'ai lancé ma commande pour la V6...:-)

mickeylemotard, le 02/11/2012 à 09:15:31

Super pour toi!!
Et ton débit à augmenté?
Je sens que mon dégroupage est sur le point d'être fait, mais c'est stressant d'attendre.

belair13, le 02/11/2012 à 17:47:15

ah oui...j'ai en moyenne 13-14 Mbps...


désormais je peux avoir TV HD sur ma freebox...et quand je regarde TV via ma freebox...je peux encore surfer sans souci sur mon PC (avant c'etait lent..mais lent...lol)

je pense que pour toi cela ne devrait pas tarder du coup...et surtout si en journee tu as une coupure connexion...n'hesites pas faire l'essais de ta box TV...le temps que le mail arrive...tu peux "gagner" 24h.....pas rien quand on attende depuis un certain temps..lol

mickeylemotard, le 05/11/2012 à 11:31:51

En fait, j'ai la révolution, je n'ai donc rien de rien... ni TV, ni le net depuis le 16/10 maintenant. Vraisemblablement, avec la V5, tu as pu avoir le net au moins, d'après ce que je lis partout.
Je me console en me disant, qu'enfin on va pouvoir avoir la TV HD et les replay dignes de ce nom.

belair13, le 05/11/2012 à 13:38:17

en effet....si V6 pas de fonctionnement si non degroupé..etonnant tu aurais du recevoir de la part de Free une V5 en attendant..(pour conserver internet)... pas normal..
as tu tel a la hot ligne pour expliquer ton cas..je ne sais si l'envoi de la V5 est "automatique" ou pas.?

comme tu avais 2 jours de decalage avec moi pour la construction de ligne..peut etre que cette semaine tu auras une bonne surprise..lol

mickeylemotard, le 05/11/2012 à 13:44:55

Tu connais les hotline, avant que je comprenne que j'étais en cours de déménagement de DSLAM, j'ai ouvert un ticket lié à une panne.
En effet cela aurait été cool d'avoir une V5 pour patienter.
Maintenant je vais encore attendre, je suis toujours en étape de construction de ligne par FT, la fin est proche...

belair13, le 06/11/2012 à 22:40:45

ahh...moi quand j'avais appelé hotline...la personne m'a tout de suite indique que j'avais coupure net suite passage sur NRA HD...donc perte dégroupage...etc....cela dépend peut être du lieu de la hotline..lol.


pour moi...ça avance bien. j'ai mon N° de suivi Kiala pour livraison de ma V6....d'ici fin de semaine cela devrait être OK...lol

belair13, le 10/11/2012 à 16:42:26

Voila....Freebox V6 reçue...branchée....et tout se passe bien...chaine HD OK....bon débit...pas de bug....cool quoi..lol

mickeylemotard, le 12/11/2012 à 10:13:19

C'est pas gentil de se moquer des gens coupés du monde. Je crois que je vais venir chez toi profiter du WIFI... :).
Toujours pas de news dans ma console.

mickeylemotard, le 13/11/2012 à 10:53:37

Coup de gueule de ma compagne hier qui a appelé free et qui lui a dit que dans les 72h on récupèrerait internet ; ce matin, (cause à effet?, je n'y crois pas) free m'a envoyé un message qui m'annoncait que mon ticket incident était cloturé et que la ligne fonctionnait.
Appel de suite sur la free, et j'ai réveillé la fille de ma compagne... Depuis elle m'a dit que le débit avait augmenté car le net allait super vite.

au finalt, 1 mois pour le changement de NRA, c'est long.