Discussion

alexrs, le 05/01/2012 à 19:49:44

Tv Orange disponible

alexrs, le 17/01/2012 à 21:13:27

up

papaours, le 15/11/2012 à 14:28:49

Dégroupé par SFR, apparemment. (TV disponible)

papaours, le 15/11/2012 à 14:31:34

et identifié comme tel sur ariase

Mathieu, le 15/11/2012 à 17:04:52

On attends toujours que SFR veuille bien donner la liste des NRA dégroupés en octobre et/ou mettre à jour son site pour intégrer ça ici même. Ce n'est toujours pas le cas :(

Margot, le 25/04/2016 à 13:24:53

Free : dégroupé le 13/04/2016 ...
25/04/2016 : toujours rien, d'après eux, ils n'ont même pas encore eu l'accord de france telecom. Par contre la ligne est coupée.

Pat44, le 25/04/2016 à 15:28:37

Il y a 71 connections FREE sur ce NRA donc il est bien dégroupé par FREE

molomomo , le 25/04/2016 à 19:10:42

Si ta ligne est coupée c est que tu as un problème

Margot, le 27/04/2016 à 07:48:16

J'appelle Free à peu près tous les 3-4 jours car je suis aussi convaincu qu'il y a un problème sur ma ligne mais ils m'assurent que non. Qu'il faut attendre la réponse de France télécom et qu'unefois la réponse obtenu, je serais encore coupée 6 à 15 jours. Je comprend pas là.

Margot, le 27/04/2016 à 07:51:06

Tout en sachant que j'ai bien reçu le mail prévenant du dégroupage le 8 avril.

Darki92, le 27/04/2016 à 09:19:09

Bonjour Margot

Qu'appelles tu problème de ligne?

Tu as quelle box?

Margot, le 27/04/2016 à 12:09:02

Je réexplique. Le 8 avril nous avons reçu un mail nous informant du dégroupage de la ligne dans les jours à venir et que nous serons coupé une 10aine de jours. Le 11 nous sommes coupé, nous rebranchons la freebox révolution qui stagne sur l'étape 4, rien d'anormal jusque là. Depuis le 13 la freebox affiche erreur 80. C'est là que je commence à contacter Free qui me dit de patienter, je rappelle environ tous les 3 jours, je finis par tomber en France... Où on m'explique qu'ils ont fait la demande de dégroupage à FranceTelecom depuis le 8 avril mais qu'ils n'ont pas encore de réponse. Donc il faut encore patienter, et une fois qu'ils auront l'accord de France Telcom, il faudra une fois de plus patienter 6 à 15 jours ! Et ici on me dit que si on est bien dégroupé... Je comprend pas.

Darki92, le 27/04/2016 à 13:08:39

Bonjour Margot

En gros je vais essayer de résumer. Votre nra est dégroupé par free donc c'est pour ça que le conseil vous dit que vous dégroupé mais votre ligne elle ne l'est pas encore, je m'explique enfaite votre ligne a été branché sur le dslam d'orange du coup vous bloquez à l'erreur 80 ( erreur d'adresse mac).
Donc encore un peu de patience.vous êtes plus très loin

Margot, le 27/04/2016 à 13:17:20

Ok merci. J'ai compris. En espérant que ça ne soit plus très long.

Margot, le 06/05/2016 à 08:43:45

Toujours en attente...