Discussion

did, le 15/05/2009 à 11:36:57

pas trop tot

did, le 23/01/2010 à 18:43:26

et les 1eres connexions c pour quand, pour savoir si ça va etre aussi long que l'activation du dslam

un simple freenaute, le 23/01/2010 à 22:00:10

1 ou 2 semaines... mais le débit risque d'être désastreux au début vu les gros soucis sur le réseau dans la région.

Jérémy 54, le 24/01/2010 à 17:57:04

Pour que les premières connexions se fassent le plus rapidement et si tu es abonné chez FREE en zone non-dégroupée, va dans ta synthèse des abonnements sur ton compte FREE, puis clique sur dégroupage... C'est ce que j'ai fait et j'ai été le premier raccordé !

did, le 25/01/2010 à 12:58:44

je suis en freebox only depuis le début, pret au dégroupage total dés que cge05 sera dégroupé, d'aprés ce qu'on m'avait expliqué, alors on attend, mais si le débit est moins bon qu'aujourdhui....5,6M
je pense qu'on ira voir ailleurs...

Jérémy 54, le 25/01/2010 à 14:23:16

Refais la procédure que j'ai indiqué sur la fiche du répartiteur de Cap d'Adge... Par ailleurs, tu n'auras pas de meilleurs débits autrement que chez FREE !

DID, le 25/01/2010 à 17:44:24

Je ne comprends pas pourquoi je devrais redemander le dégroupage total alors qu'il est automatique pour les freeboxonly, je risque surtout d'avoir les 90 euros pour rien alors que je suis chez free depuis plus de 3 ans lorsque je voudrais recevoir la v5 pour remplacer la v4
Concernant le débit s'il reste à hauteur de l'actuel pas de problème, mais s'il baisse, pas daccord.

val1984, le 25/01/2010 à 17:55:38

Il n'y a aucun risque de payer les 90 € quand on est déjà en Freebox Only.
Cette manip permet seulement d'accélérer le passage en dégroupé au lieu d'attendre son tour, rien de plus.

Jérémy 54, le 25/01/2010 à 18:30:35

A titre d'indication, on ne passe jamais en dégroupage total automatiquement ; il faut toujours en faire la demande ! Et en ce qui concerne tes 90 €, ils sont dégressifs et dépendent depuis combien de temps les techniciens ont modifié ta ligne ! Concernant ton débit, si tu te renseignes bien, tu peux voir que FREE, en DT, propose 28 Mégas ATM à la sortie du NRA ; donc ton débit sera bien supérieur à celui que tu as !

DID, le 25/01/2010 à 18:37:19

je crains qu'avec mon eloignement et mon aténuation je n'ai pas mieux que 5 à 6 megas mais ce n'est pas bien grave, ce que je crains c'est l'encombrement actuel dans le département.
pour les 90 e, normalement j'ai plus rien à payer, plus de 3 ans sans intervention, mais c'est pour cela que je ne voulais pas déclencher d'intervention pour rien.
Mais bref, j'ai essayer de faire ce que vous dites, le lien pour acceder au formulaire de groupage total est corrompu, meme si ma demande est quand meme prise en compte
voila
ciao

un simple freenaute, le 25/01/2010 à 19:18:06

Le souci d'encombrement fait tomber le débit à zéro ou presque en soirée.
Cela devrait se résoudre dans les prochaines semaines, mais les débuts seront potentiellement laborieux.

Jérémy 54, le 25/01/2010 à 19:58:27

Attention, qu'entendez-vous par encombrement? Saturation de DSLAMs, ou bien...

un simple freenaute, le 25/01/2010 à 21:05:27

Saturation du réseau (pas de débit disponible) en soirée.

val1984, le 26/01/2010 à 08:50:08

@Jérémy, le passage en dégroupage total est automatique pour les personnes en Freebox Only ou ayant rempli le formulaire et choisi l'option dégroupage total.
C'est juste moins rapide que de cliquer sur le lien dégroupage total.

Jérémy 54, le 26/01/2010 à 12:57:37

Je dirai ça à mon voisin qui est toujours resté en Freebox Only alors que mon NRA est dégroupé depuis quelques mois !

val1984, le 26/01/2010 à 13:54:48

Le système d'information de Free n'étant pas parfait, il arrive que ça ne se fasse pas automatiquement mais c'est rare.
De plus, il est possible qu'il manque de la place sur le DSLAM.
Enfin, c'est dans l'intérêt de Free de migrer le plus rapidement possible car ça leur permet d'économiser de l'argent.

did, le 30/01/2010 à 10:36:44

btn05 est dégroupé depuis le 27-01 (activé en même temps que cge05)
c'est pour quand cge05 ?
pourtant ils tournent les dégroupeurs de dht telecom, tout comme orange qui gravitent autour des sous répartiteurs ....
alors, c quoi encore le problème ?

val1984, le 30/01/2010 à 12:30:08

Il y a de grandes chances pour que ça commence la semaine prochaine à mon avis.
NB : Ceci ne repose pas sur des informations fournies par quelqu'un intervenant dans le processus de dégroupage de CGE05 étant donné que je n'en ai pas.

did, le 31/01/2010 à 10:50:04

cge05 serait officiellement dégroupé d'aprés le mail envoyé par dégrouptest. vérifié sur le test free, effectivement, mais la console de gestion n est pas encore modifiée meme si maintenant on accede bien a la demande de degroupage total.. c'est fait, on attend la connexion..

did, le 31/01/2010 à 17:00:03

Depuis que j'ai réclamé le dégroupage total, je n'accède plus à ma console. Normal, il s'agit d'une nouvelle commande !!
Savez vous combien de temps cela met il pour avoir la nouvelle console de gestion, et cela a t'il déclenché l'envoi de la Freebox V5 par UPS, comme l'indique le suivi.
Merci

un simple freenaute, le 31/01/2010 à 19:49:49

Pour le retour de la console -presque comme l'ancienne- ça devrait être dans la semaine, pour l'envoi, ce ne sera pas automatique (payant à l'ancienneté).

did, le 04/02/2010 à 16:41:47

Ca y est dégroupé en 10 minutes, je veux dire dix minutes de coupures, un peu de mise à jour de la freebox, et hop on redémarre, avec la télé ..
Bon c'est bien mais plus de telephone.
C'est long pour le rétablir ?
merci

val1984, le 04/02/2010 à 16:54:26

48 à 72h en règle générale. Rebooter la Freebox peut aider.

did, le 04/02/2010 à 17:31:00

merci pour le conseil

dear, le 04/02/2010 à 19:14:54

\"@Jérémy, le passage en dégroupage total est automatique pour les personnes en Freebox Only ou ayant rempli le formulaire et choisi l'option dégroupage total.
C'est juste moins rapide que de cliquer sur le lien dégroupage total. \"
@val1984: quand vous parlez de lien dégroupage total, vous parlez du lien qui se trouve dans la rubrique synthèse des modifications puis passer en DT ? Cette formule marche-telle avec un abonné freebox only ?

Dude, le 04/02/2010 à 20:19:18

Il n'y a pas besoin de faire ça quand on est en Freebox Only, c'est tout :)

dear, le 05/02/2010 à 10:05:29

Oui je sais bien, mais juste par curiosité. Car le seul lien "passer en dégroupage total" que je vois s'applique uniquement aux dégroupés partiels qui voudraient migrer en DT.

val1984, le 05/02/2010 à 10:25:32

Oui mais il fonctionne aussi pour les non dégroupés qui veulent migrer en dégroupage total.
Testé avec succès le mois dernier sur l'abonnement de mes parents.
Et ça n'induit pas de frais évidemment.

dear, le 05/02/2010 à 10:37:55

Ah ben ok, je viens de le faire, et comme par magie, je suis en étape 1. Affaire a suivre, merci pour les explications :)

did, le 05/02/2010 à 11:15:40

je confirme, c'est ce que j'ai fait étant en freebox only...
Maintenant, cela a t'il accéléré mon raccordement je ne sais pas, mais, je dois dire que j'ai été parmis les premiers dégroupés hier aprés midi aprés avec ip finissant par 03.
bonne chance

sniper, le 09/02/2010 à 13:44:34

Salut moi jai etaits degroupés rapidement je suis bien content mais le debit de ma connexion a passer de 1.5 mo/sec a 100 ko/sec et jai des pertes de paquets jpense que cela est du au nombreux degroupages en cours

val1984, le 09/02/2010 à 13:58:18

Bonjour,
C'est probablement que le raccordement a mal été fait. Il faudrait ouvrir un sujet sur un des forums de la communauté (Le Journal du Freenaute ou Freenews par exemple) pour pouvoir diagnostiquer plus.

did, le 09/02/2010 à 17:06:16

Non,je ne pense pas que le dégroupage soit mal fait, c'est bien le problème du département et du 04, raccordés sur grenoble.
Le débit est merdique en journée et le weekend voir quasi nul. C'est trés decevant quand on avait du 7 megas.
Je me retrouve à l'époque du rtc 56k
Bref ou free reagit rapido, ou un abonné de moins...

val1984, le 09/02/2010 à 17:09:07

Vu que le dégroupage d'une ligne est une opération manuelle, le risque d'erreur existe.
Néanmoins, j'avais oublié les soucis de débit qu'il y a en ce moment dans le sud-est.

did, le 09/02/2010 à 17:29:56

Vu la faiblesse du débit peut t'on demander à free de nous indemniser, parce que vu le débit c'est comme si on avait rien...

val1984, le 09/02/2010 à 17:36:33

Dans les CGV, Free ne garantit que 64 kbps donc j'ai bien peur que non.

did, le 09/02/2010 à 18:21:24

ouai, j'en suis pas loin des 64 k, mais comme la tv fonctionne avec plus, c'est rappé...
Dire que j'étais pressé d'être dégroupé....

sniper, le 14/02/2010 à 13:59:04

C Cho quand meme de devoir attendre 1 h du mat pour avoir un dabit max (2100 ko/Sec) et oui jai free jai tout compris XD

didh, le 14/02/2010 à 16:44:41

et oui j'ai free mais en dégroupage total, j'ai rien compris...
J'attends de voir si les connexions de manosque 04 et ste tulle redonnent du débit, car non raccordées sur grenoble, et potentiellement reliables sur les nra ouverts du 04 nord et 05 aprés si c'est pareil, faudra comparer avec SFR et Orange.
Je sais déjà que chez orange je retrouverai mon débit....

did, le 17/02/2010 à 19:12:04

De pire en pire ..
Maintenant lors de la synchro, debit en baisse d'un méga et augmentation de l'attenuation.
Bref, j'aurai vraiment pas pensé qu'aprés le dégroupage total de Free, et aprés + de 4 ans chez eux, j'allais devoir retourner chez France Telecom Orange, vraiment, je crois que la politique de dégroupage à tout prix qui est lancée est désastreuse, et y perdre ou y gagner je ne vois pas comment free peut s'y retrouver...

val1984, le 17/02/2010 à 19:15:40

L'augmentation de l'atténuation n'est pas une conséquence de la saturation du lien Paris <-> Sud Est.
Il serait bon d'ouvrir un sujet sur un des forums Free pour diagnostiquer un peu plus ce problème.

Sly, le 17/08/2010 à 10:25:22

Bonjour,
Est ce que les problèmes de cuvette ont disparus car il semblerait que cela aille mieux depuis un certain temps sur le 05 mais je n'arrive pas à en être sur? Si les personnes connectées peuvent confirmer.
Merci