Discussion 
gz, le 10/02/2014 à 09:41:08
Free a dégroupé mais leur service et SAV est encore très mauvais. Pourquoi j'ai dit allez free ? Allez Orange!gz, le 13/02/2014 à 09:09:25
RIB bloqué à cause d'un erreur de la part de FREE. Ils assument l'erreur mais me demandent de payer les 50 euros pour être remboursé après. Pour moi il n'est pas de question de payer à cause de leur erreur. (même si remboursé après).romano64, le 13/02/2014 à 09:45:36
Ces 50€ correspondent à quoi exactement ?Sinon vous pouvez poster un message sur les forums de l'ADUF, il y a des corps (employés Free) qui peuvent vous aider.
Bon courage ! Pour infos, je viens de basculer mes parents chez Free à Marans, ils avaient la box de SFR, ils synchronisaient à 8Mégas, en degrouptest le débit était prévu pour 11Mégas, et finalement la Freebox Révolution synchronise à 14Mégas. C'est top !
gz, le 13/02/2014 à 10:20:20
Il y a quelque mois je les ai appelé et ils m'ont dit que Lussant était dégroupé, ils ont pris mon RIB et mon adresse, mais ils se sont trompé car ils ont enregistré la commande à la commune de Tonnay-Charente, qui a le même nom de Rue, même code postal et qui effectivement à l'époque était dégroupé. Donc, en résumant ils ont enregistré une commande au nom d'un autre personne avec mon RIB. Ils ont débité 50 euros sur mon compte mais j'ai réussi à annuler par ma banque. J'ai refusé le matérielle (car transporteur m'a appelé) et j'ai tout suite dedans les 7 jours envoyé un lettre recommandé avec AR de rétractation en plus de les notifier par téléphone. Je vais chercher les forums de l'ADUF, Merci Romano!gspoire, le 07/11/2014 à 23:14:11
vdsl dispo avec nouvelle synchro annoncé par Free: 27mégas...C"est le pied !!
Romano64, le 13/02/2013 à 14:15:11
Prévu par Free